En Mini Pasitos, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega seguro, puntual y transparente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para garantizar una experiencia de compra clara y confiable tanto para nosotros como para nuestros clientes.
1. Cobertura de Envíos
Actualmente realizamos envíos únicamente a las cabeceras departamentales de Nicaragua, con planes de expandir nuestra cobertura en el futuro.
Los envíos se realizan por medio de empresas de transporte reconocidas a nivel nacional o a través de entregas programadas con logística propia de Mini Pasitos, según disponibilidad.
2. Tiempos de Entrega
- El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- No se realizan entregas los domingos ni feriados nacionales.
- En temporadas altas (como Día del Niño o Navidad), los tiempos de entrega podrían extenderse, lo cual se notificará previamente.
3. Confirmación de Pago y Cancelación Automática
- Los pedidos realizados y no pagados por transferencia bancaria en un plazo de 48 horas serán automáticamente cancelados para liberar inventario.
- Solo se procesan pedidos con confirmación de pago.
4. Costos de Envío
- El costo de envío varía según la ubicación y el peso del paquete. Se informará el monto antes de confirmar la compra.
- En promociones específicas, Mini Pasitos puede ofrecer envíos gratuitos a determinadas zonas o por compras mayores a un monto establecido.
5. Condiciones de Entrega
- El cliente debe proporcionar una dirección exacta y un número telefónico localizable. En caso de que la entrega no pueda realizarse por información incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir el nuevo intento de envío.
- En algunos casos, se coordinará con el cliente la recolección del paquete en una oficina de transporte o punto de entrega previamente acordado.
6. Recepción y Verificación del Pedido
- Al recibir su pedido, el cliente deberá verificar el estado del paquete. Si observa señales de daño o alteración, debe no aceptar el paquete y notificar inmediatamente a Mini Pasitos vía WhatsApp o correo electrónico.
- Una vez recibido y firmado conforme, no se aceptan reclamos por daños físicos causados por el transporte.
7. Responsabilidad y Garantía de Entrega
- Mini Pasitos garantiza la entrega del producto conforme al pedido, en el lugar y tiempo acordado, siempre y cuando se cumplan las condiciones antes mencionadas.
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por desastres naturales, cierres de carretera, disturbios u otros eventos fuera de nuestro control.
8. Códigos Postales – Cabeceras Departamentales de Nicaragua
| Departamento | Cabecera Departamental | Código Postal |
|---|---|---|
| Managua | Managua | 10000 |
| León | León | 21000 |
| Chinandega | Chinandega | 25000 |
| Masaya | Masaya | 41000 |
| Granada | Granada | 43000 |
| Carazo | Jinotepe | 45000 |
| Rivas | Rivas | 47000 |
| Estelí | Estelí | 31000 |
| Matagalpa | Matagalpa | 61000 |
| Jinotega | Jinotega | 65000 |
| Nueva Segovia | Ocotal | 37000 |
| Madriz | Somoto | 34000 |
| Boaco | Boaco | 51000 |
| Chontales | Juigalpa | 55000 |
| Río San Juan | San Carlos | 91000 |
| Atlántico Norte (RAAN) | Bilwi (Puerto Cabezas) | 71000 |
| Atlántico Sur (RAAS) | Bluefields | 81000 |
9. Contacto para Envíos
Para cualquier duda sobre tu envío o para coordinar entregas especiales, puedes contactarnos directamente:
- 📞 WhatsApp: [+505 8171 0804]
- 📧 Correo: [info@minipasitos.com]
Mini Pasitos se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de realizar el pedido.